Zarządzanie jakością

Nasz system zarządzania jakością (QM) obejmuje wszystkie obszary działalności firmy. Nasza placówka edukacyjna jest również akredytowanym dostawcą usług w ramach AZAV (Niemieckiego Federalnego Stowarzyszenia Kształcenia Zawodowego).

Instrumenty QM

• regularne spotkania pracownicze
• ukierunkowany rozwój personelu
• Umowy docelowe
• Monitorowanie postępów i sukcesów
• Ankiety klientów
• wewnętrzne raporty projektowe
• wykwalifikowani przedstawiciele QM
• audyty wewnętrzne
• roczna ocena przez CERTQUA GmbH