Gestion de la qualité

Notre système de gestion de la qualité s'étend à tous les services de l'entreprise. L'établissement d'enseignement est également accrédité auprès de l'AZAV (Association fédérale allemande pour la formation et l'éducation professionnelles).

instruments de mesure de la qualité

• réunions régulières du personnel
• développement ciblé du personnel
• Accords cibles
• Suivi des progrès et des réussites
• Enquêtes clients
• rapports de projet internes
• représentants QM qualifiés
• audits internes
• évaluation annuelle par CERTQUA GmbH