Загальні положення та умови ведення бізнесу

Якщо не було узгоджено інші договірні положення, застосовуються наступні Загальні положення та умови [GTC].

§ 1 Визначення та чинність умов

Постачальник послуг у розумінні наступних умов визначається як Bildungswerk der rheinland-rheinhessischen Wirtschaft gGmbH (Навчальний інститут економіки Рейнланд-Рейн-Гессен). Клієнти постачальника послуг називаються одержувачами послуг. Ці умови є основою для всіх послуг між постачальником послуг та одержувачем послуг. Тому вони також застосовуються до всіх майбутніх ділових відносин, навіть якщо вони не будуть прямо узгоджені повторно. Відхилення від цих умов набувають чинності лише за умови письмового підтвердження постачальником послуг.

§ 2 Пропозиція та укладення договору

Отримувач послуги отримає письмову пропозицію щодо семінару або послуги, яку він замовив. Ці пропозиції можуть бути змінені та не є обов'язковими. Договір на семінар або послугу укладається шляхом письмового прийняття пропозиції, підтвердження замовлення постачальником послуг або шляхом взаємного підписання договору, в якому регулюється індивідуальний обсяг послуг та, якщо це можливо, інші умови. Будь-які доповнення, зміни або додаткові угоди до договору повинні бути укладені у письмовій формі. Це також стосується будь-яких змін до вимоги письмової форми.

§ 3 Послуги

Постачальник послуг гарантує, що зміст семінарів та інших послуг буде розроблено відповідно до найновіших технічних та дидактичних досягнень. Те саме стосується і вибору доповідачів. Обсяг окремих послуг визначається, перш за все, самим договором, а потім, у другу чергу, пропозицією та іншими описами послуг (флаєри, брошури). Зміни або відхилення від описаної послуги (включаючи можливе скорочення або продовження) щодо змісту та/або організації (включаючи можливе скорочення або продовження) можуть бути внесені до або під час семінару чи іншої послуги за умови, що ці зміни або відхилення не змінюють повністю суті послуги. Постачальник послуг має право за необхідності замінити запланованого доповідача іншими, рівноцінно кваліфікованими особами.

§ 4 Сценарії учасників та додаткові послуги

Сценарії учасників, надані постачальником послуг, включені до узгодженої вартості, якщо не погоджено інше. Авторське право на відповідні сценарії та всі інші матеріали семінару (включаючи програмне забезпечення), незалежно від їхнього характеру чи втілення, належить виключно постачальнику послуг або, якщо це належним чином зазначено, відповідному автору чи виробнику. Ні замовнику, ні учасникам, які не оплачують послугу самостійно, не дозволяється відтворювати сценарії чи інші матеріали семінару повністю або частково, включати їх до носіїв даних, розповсюджувати їх у будь-якій формі та/або надавати до них доступ третім особам без письмової згоди постачальника послуг. Усі навчальні матеріали, які не надані постачальником послуг безкоштовно як сценарії учасників, повинні бути отримані отримувачем послуг за власний рахунок.

Харчування, проживання та інші витрати на конференцію не включені у вартість семінару, якщо не погоджено інше.

§ 5 Умови оплати

Якщо в договорі прямо не передбачено інше, плата за семінар має бути сплачена без вирахування протягом 14 днів з моменту отримання рахунку. Плата за семінар завжди має бути сплачена до початку семінару. У виняткових обґрунтованих випадках можлива оплата частинами в рамках індивідуальних договірних домовленостей.

Отримувач послуг повинен сплатити договірно узгоджені гонорари за семінар та витрати в повному обсязі, навіть якщо він пропускає окремі семінарські заходи, незалежно від причини. Зміни та відхилення в змісті та/або організації, описані в Розділі 3, також не дають отримувачу послуг права на зменшення узгодженої плати за семінар. Отримувач послуг має право на взаємозалік лише у випадку, якщо зустрічна вимога є безспірною або була юридично встановлена.

§ 6 Вихід договірних сторін

Постачальник послуг може відмовитися від договору до початку семінару, якщо не буде досягнуто мінімальної кількості учасників, зазначеної в пропозиції послуг, або якщо семінар буде скасовано з інших важливих причин (форс-мажор, раптова хвороба доповідача). Якщо постачальник послуг скасовує захід, отримувач послуг отримає негайно повідомлення. Будь-які сплачені кошти за семінар будуть повернуті – пропорційно до вартості семінарів, що вже розпочалися.

Претензії отримувача послуг щодо відповідальності та відшкодування збитків до постачальника послуг виключаються за будь-яких обставин. Якщо отримувач послуг є споживачем у значенні § 13 Цивільного кодексу Німеччини (BGB) та має законне право на відмову від договору, він має право відмовитися від договору протягом двох тижнів з моменту укладення договору відповідно до § 355 BGB. Скасування участі, здійснене до чотирьох тижнів до початку заходу, стягує 40% від вартості участі; скасування участі, здійснене до одного тижня до початку заходу, стягує 80%. Скасування участі, здійснене менш ніж за один тиждень до початку заходу або довільно розірване під час заходу, стягує повну узгоджену плату. У цих випадках отримувач послуг має право довести, що постачальник послуг зазнав меншої шкоди. Можливе направлення осіб на заміну. У цьому випадку з отримувача послуг не стягуватиметься плата за скасування. Однак він залишається договірним партнером і повинен зв'язатися з особою(ами) на заміну внутрішньо щодо будь-яких понесених витрат. Ім'я (імена) цієї (ціх) особи (осіб) на заміну має бути повідомлено постачальнику послуг завчасно до початку заходу.

Якщо стягується плата за скасування бронювання, здійсненого від імені отримувача послуг [наприклад, бронювання готелів, конференц-залів, доповідачів] та послуг кейтерингу, вона буде стягнута з отримувача послуг у повному обсязі незалежно від часу скасування.

§ 7 Відповідальність

Постачальник послуг не несе відповідальності за передбачуваний успіх семінару та/або будь-який передбачуваний допуск до іспитів та/або успішне складання таких іспитів, незалежно від їх характеру. Якщо семінари проводяться в приміщенні отримувача послуг, отримувач послуг несе відповідальність за обладнання приміщень та дотримання правил безпеки та запобігання нещасним випадкам. Для семінарів, що проводяться в приміщенні постачальника послуг, будь-яка відповідальність як постачальника послуг, так і його уповноважених осіб обмежується умислом та грубою недбалістю. Постачальник послуг не несе відповідальності за речі отримувача послуг (гардероб, навчальні матеріали тощо). Необхідно дотримуватися відповідних правил проживання.

§ 8 Сертифікат участі

Після завершення семінару отримувач послуги отримає сертифікат про участь або сертифікат, що підтверджує участь у семінарі та отриману кваліфікацію, якщо це можливо.

§ 9 Захист даних

Отримувач послуг уповноважує постачальника послуг обробляти та зберігати дані про отримувача послуг, отримані у зв'язку з договірними відносинами, в рамках законів про захист даних. Постачальник послуг використовує персональні дані отримувача послуг для обробки договору та, за прямим запитом, для інформаційних документів. Дані будуть передані лише за необхідності для обробки договору. Однак у цих випадках обсяг переданих даних обмежується необхідним мінімумом. Отримувач послуг має право на інформацію, а також право на виправлення, блокування та видалення своїх збережених даних.

§ 10 Місце юрисдикції

Якщо клієнт є торговцем у значенні Німецького торговельного кодексу (HGB) або юридичною особою публічного права, Кобленц вважається виключним місцем юрисдикції для всіх спорів, що виникають з договірних відносин.

§ 11 Заключна формула

Якщо будь-яке положення цих Умов та положень або договору є або стане недійсним, це не впливає на дійсність усіх інших положень або угод. Будь-які виниклі або існуючі прогалини в договорі будуть замінені положеннями, які найбільш точно відповідають меті договору та інтересам залучених сторін.