ሓፈሻዊ ውዕላትን ቅጥዕታትን ንግዲ
ካልኦት ውዕላዊ ድንጋገታት ክሳብ ዘይተሰማምዑ እዞም ዝስዕቡ ሓፈሻዊ ውዕላትን ቅጥዕታትን [GTC] ይምልከቱ።
§ 1 ትርጉማትን ቅኑዕነትን ናይቶም ቅድመ ኩነታት
እቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ኣብ ውሽጢ ትርጉም እዞም ዝስዕቡ ውዕላትን ቅጥዕታትን Bildungswerk der rheinland-rheinhessischen Wirtschaft gGmbH (ትምህርታዊ ትካል ቁጠባ ራይንላንድ-ራይን-ሄስያን) ተባሂሉ ይግለጽ። ዓማዊል ናይቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ተቐበልቲ ኣገልግሎት ተባሂሎም ይጽውዑ። እዞም ውዕላትን ቅጥዕታትን እዚኦም ኣብ መንጎ ወሃቢ ኣገልግሎትን ተቐባሊ ኣገልግሎትን ንዝካየድ ኩሉ ኣገልግሎታት መሰረት ይኾኑ። ስለዚ ዋላ’ውን ብግልጺ ዳግማይ እንተዘይተሰማምዑሉ ኣብ ኩሉ መጻኢ ንግዳዊ ዝምድናታት’ውን ይምልከቱ። ካብዚ ውዕላትን ቅጥዕታትን ምዝንባል ውጽኢታዊ ዝኸውን ብጽሑፍ ብወሃቢ ኣገልግሎት ምስ ዝረጋገጽ ጥራይ እዩ።
§ 2 ምቕራብን ምዝዛም ውዕልን።
እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት ነቲ ዝሓተቶ ሰሚናር ወይ ኣገልግሎት ብጽሑፍ ዝቐርብ ዕድል ክረክብ እዩ። እዞም ቅድመ-ምድላዋት እዚኦም ኩሎም ክቕየሩ ዝኽእሉን ዘይቅየዱን እዮም። እቲ ውዕል ናይቲ ሰሚናር ወይ ኣገልግሎት፡ ነቲ ቅድመ-ምድላው ብጽሑፍ ብምቕባል፡ ብወሃቢ ኣገልግሎት ትእዛዝ ብምርግጋጽ፡ ወይ ድማ ውልቃዊ ስፍሓት ኣገልግሎታትን ኣድላዪ እንተኾይኑ ካልኦት ውዕላትን ቅጥዕታትን ዝምራሕ ውዕል ሓድሕድ ብምፍራም ይፍጸም። ዝኾነ ይኹን መመላእታታት፡ ምምሕያሽ ወይ ተሓጋጋዚ ስምምዓት ናይቲ ውዕል ብጽሑፍ ክኸውን ኣለዎ። እዚ ኣብ ዝኾነ ይኹን ለውጢ ኣብቲ ናይ ጽሑፍ ቅጥዒ ረቛሒ እውን ይምልከት።
§ 3 ኣገልግሎታት
እቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ትሕዝቶ ናይቶም ሰሚናራትን ካልኦት ኣገልግሎታትን ብመሰረት እዋናዊ ቴክኒካውን ዲዳክቲካውን ርኽበታት ክሕንጸጽ ምዃኑ ውሕስነት ይህብ። ኣብ ምምራጽ ተዛረብቲ እውን ከምኡ። ስፍሓት ናይቲ ውልቃዊ ኣገልግሎታት ብቐንዱ በቲ ውዕል ባዕሉ ይውሰን፣ ብካልኣይ ደረጃ ድማ በቲ ቅድመ-ምድላውን ካልእ መግለጺታት ኣገልግሎትን (ፍላይርስ፣ ብሮሹራት) ይውሰን። ትሕዝቶን/ወይ ውደባዊ ለውጥታት ወይ ካብቲ ዝተገልጸ ኣገልግሎት ምዝንባል (ክህሉ ዝኽእል ምሕጻር ወይ ምንዋሕ ሓዊሱ) ቅድሚ ወይ ኣብ እዋን ሰሚናር ወይ ካልእ ኣገልግሎት ክግበር ይከኣል እዩ፣ እዚ ለውጢ ወይ ምዝንባላት ንሕመረት ናይቲ ኣገልግሎት ምሉእ ብምሉእ ዘይቅይር እንተኾይኑ። እቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ኣድላዪ እንተኾይኑ ነቲ ዝተሓሰበ ተዛራባይ ብኻልኦት ማዕረ ብቕዓት ዘለዎም ውልቀሰባት ክቕይሮ መሰል ኣለዎ።
§ 4 ናይ ተሳተፍቲ ስክሪፕትን ተወሳኺ ኣገልግሎታትን።
ብወሃቢ ኣገልግሎት ዝቐርቡ ናይ ተሳተፍቲ ስክሪፕትታት ኣብቲ ዝተሰማምዑሉ ክፍሊት ይካተቱ፣ ብኻልእ መንገዲ እንተዘይተሰማሚዖም። መሰል ቅዳሕ ናይቶም ዝምልከቶም ስክሪፕትታትን ኩሎም ካልኦት ናይ ሰሚናር ንዋትን (ሶፍትዌር ሓዊሱ)፡ ባህርያቶም ወይ ኣገላልጻኦም ብዘየገድስ፡ ናይቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ጥራይ ወይ ብግቡእ እንተተገልጺ ናይቲ ዝምልከቶ ደራሲ ወይ ኣፍራዪ ጥራይ እዩ። እቲ ዓሚል ይኹን ተሳተፍቲ ባዕሎም ነቲ ኣገልግሎት ዘይከፍሉ፡ ነቲ ስክሪፕት ወይ ካልእ ናይ ሰሚናር ጽሑፋት ብሙሉእ ይኹን ብኸፊል ክደግሞ፡ ኣብ መራኸቢ ብዙሃን መስርሕ ዳታ ከእትውዎ፡ ብዝኾነ መልክዕ ክዝርግሕዎ፡ ከምኡ’ውን/ወይ ድማ ብዘይ ናይ ጽሑፍ ፍቓድ ወሃቢ ኣገልግሎት ንሳልሳይ ወገን ተበጻሒ ክገብሩ ኣይፍቀደሎምን። ኩሎም ከም ተሳታፊ ስክሪፕት ብግልፂ ብነፃ ብወሃቢ ኣገልግሎት ዘይተዋህቡ መምሃሪ ንዋት ብተቐባሊ ኣገልግሎት ብናይ ባዕሉ ወፃኢ እቲ ተቐባሊ ክረኽብዎ ኣለዎም።
መግቢ፡ መንበሪን ካልእ ናይ ዋዕላ ወጻኢታትን ካልእ ስምምዕ እንተዘይተገይሩሉ ኣብ ዋጋ ሰሚናር ኣይካተትን እዩ።
§ 5 ውዕል ክፍሊት
ኣብቲ ውዕሊ ብግልፂ ብኻልእ መንገዲ እንተዘይተሰማሚዑሉ እቲ ናይ ሰሚናር ክፍሊት ብዘይ ምጉዳል ፋክቱር ካብ ዝበፅሖ ኣብ ውሽጢ 14 መዓልቲ ይኽፈል። ክፍሊት ሰሚናር ኩሉ ግዜ ቅድሚ ምጅማር ሰሚናር ክኽፈል ኣለዎ። ብኽፋል ክፍሊት ኣብ ምኽኑይ ፍሉያት ጉዳያት ኣብ ውሽጢ ውልቃዊ ውዕላዊ ምድላዋት ይከኣል እዩ።
እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት፡ ዋላ’ውን ምኽንያት ብዘየገድስ፡ ካብ ውልቃዊ ፍጻመታት ሰሚናር እንተ ኣምሊጡ፡ ነቲ ብውዕል ዝተሰማምዓሉ ናይ ሰሚናር ክፍሊትን ወጻኢታትን ምሉእ ብምሉእ ክኸፍል ኣለዎ። ኣብ ክፍሊ 3 ከም ዝተገልጸ ትሕዝቶን/ወይ ውደባዊ ለውጥታትን ምዝንባላትን እውን ነቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት ካብቲ ዝተሰማምዑሉ ክፍሊት ሰሚናር ክቕንስ መሰል ኣይህቦን እዩ። እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት፡ እቲ ጸረ-ክሲ ዘይከራኸር ምስ ዝኸውን ወይ ብሕጋዊ መንገዲ ምስ ዝረጋገጽ ጥራይ እዩ ናይ ምኽሓስ መሰል ዘለዎ።
§ 6 ምስሓብ ናይቶም ተዋሳእቲ ወገናት
እቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ቅድሚ እቲ ሰሚናር ምጅማሩ ካብቲ ውዕል ክወጽእ ይኽእል እዩ፣ ኣብቲ ናይ ኣገልግሎት ምቕራብ ዝተገልጸ ዝተሓተ ቁጽሪ ተሳተፍቲ እንተዘይተበጺሑ ወይ ድማ እቲ ሰሚናር ብኻልእ ኣገደስቲ ምኽንያታት (force majeure, ሃንደበታዊ ሕማም ናይቲ ተዛራባይ) እንተተሰሪዙ። እቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ንሓደ ፍጻመ እንተሰሪዙዎ፡ እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት ቅልጡፍ መፍለጢ ክረክብ እዩ። ዝኾነ ዝተኸፍለ ናይ ሰሚናር ክፍሊት ክምለስ እዩ - ድሮ ንዝተጀመሩ ሰሚናራት ብመጠኑ።
እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት ኣብ ልዕሊ እቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ዝቐርብ ናይ ተሓታትነትን ዕንወትን ክሲ ኣብ ትሕቲ ኩሉ ኩነታት ይግለል። እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት ብመሰረት ትርጉም ዓንቀጽ 13 ሲቪላዊ ሕጊ ጀርመን (BGB) ተጠቃሚ እንተኾይኑን ሕጋዊ መሰል ምስሓብ መሰል ዘለዎን እንተኾይኑ፡ ብመሰረት ዓንቀጽ 355 ናይቲ BGB ውዕል ካብ ዝፍጸም ኣብ ውሽጢ ክልተ ሰሙን ካብቲ ውዕል ናይ ምስሓብ መሰል ኣለዎ። እቲ መደብ ቅድሚ ምጅማሩ ክሳብ ኣርባዕተ ሰሙን ዝግበር ስርዝ ድልዝ 40% ናይ ተሳትፎ ክፍሊት ይኽፈል፤ እቲ መደብ ቅድሚ ምጅማሩ ክሳብ ሓደ ሰሙን ዝግበር ስርዝ ድልዝ 80% ክኸፍል እዩ። እቲ ፍጻመ ቅድሚ ምጅማሩ ሓደ ሰሙን ዘይመልእ ወይ ኣብ እዋን እቲ ፍጻመ ብዘይ ፍቓድ ዝተቛረጸ ስርዝ ድልዝ ምሉእ ዝተሰማምዑሉ ክፍሊት ይኽፈል። ኣብ ከምዚ ኩነታት እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት እቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ዝወሓደ ጉድኣት ከም ዝወረዶ ንምርግጋጽ ናጻ ኮይኑ ይቕጽል። ተተካእቲ ሰባት ምልኣኽ ይከኣል እዩ። ኣብ ከምዚ ኩነታት፡ እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት ናይ ምስራዝ ክፍሊት ኣይክኽፈልን እዩ። ይኹን እምበር፡ ውዕላዊ መሻርኽቲ ኮይኖም ይቕጽሉ፡ ዝኾነ ይኹን ወጻኢታት ብዝምልከት ድማ ነቲ ተካኢ ሰብ(ታት) ብውሽጢ ውሽጢ ክራኸቡ ኣለዎም። ስም(ታት) ናይዚ ተካኢ ሰብ(ታት) ቅድሚ እቲ ፍጻመ ምጅማሩ ኣብ ግቡእ ግዜ ናብቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ክሕበር ኣለዎ።
ብስም ተቐባሊ ኣገልግሎት ንዝተገብረ ምሕዛዝ ናይ ምስራዝ ክፍሊት ክኽፈል እንተኾይኑ [ንኣብነት. ናይ ሆቴል ምሕዛዝ፣ ክፍልታት ሰሚናር፣ ተዛረብቲ] ከምኡ’ውን ኣገልግሎት መመገቢ፣ እዚኦም ምሉእ ብምሉእ ንተቐባሊ ኣገልግሎት ክኽፈሉ እዮም፣ እቲ ዝስረዘሉ ግዜ ብዘየገድስ።
§ 7 ተሓታትነት
እቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ንዝተሓሰበ ዕዉትነት ናይቲ ሰሚናርን/ወይ ዝኾነ ይኹን ተሓሲቡ ናብ ፈተናታት ምእታውን/ወይ ምሕላፍ ከምዚኦም ዝኣመሰሉ ፈተናታትን፡ ባህርያቶም ብዘየገድስ ዝኾነ ተሓታትነት ኣይወስድን እዩ። እቶም ሰሚናራት ኣብ ቀጽሪ ተቐባሊ ኣገልግሎት ዝካየዱ እንተኾይኖም፡ ተቐባሊ ኣገልግሎት ንመሳርሒታት ክፍልታትን ምኽባር ደንቢ ድሕነትን ምክልኻል ሓደጋን ሓላፍነት ኣለዎ። ኣብ ቀጽሪ ናይቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ንዝካየድ ሰሚናራት፡ ዝኾነ ይኹን ተሓታትነት ኣብ ልዕሊ ክልቲኦም ወሃቢ ኣገልግሎትን ተካእቲ ወከልቱን ኣብ ዕላማን ፍጹም ሸለልትነትን ጥራይ ዝተሓጽረ እዩ። እቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ብዛዕባ ንብረት ተቐባሊ ኣገልግሎት (ክዳውንቲ ክዳውንቲ፣ ናውቲ ስልጠና ወዘተ) ተሓታቲ ኣይኮነን። እቲ ዝምልከቶ ሕግታት ገዛ ክኽበር ኣለዎ።
§ 8 ናይ ተሳትፎ ምስክር ወረቐት
እቲ ሰሚናር ምስተዛዘመ፡ እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት፡ ኣድላዪ እንተኾይኑ፡ ናይ ተሳትፎ ምስክር ወረቐት ወይ ኣብቲ ሰሚናር ከምዝተሳተፈን ዝረኸቦ ብቕዓትን ዘረጋግጽ ምስክር ወረቐት ይረክብ።
§ 9 ምክልኻል መረዳእታ
እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት ነቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ነቲ ብዛዕባ እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት ዝረኸቦ ዳታ ምስቲ ውዕላዊ ዝምድና ብዝተኣሳሰር ኣብ ውሽጢ ሕግታት ሓለዋ መረዳእታ ከሰላስሎን ክዕቅቦን ስልጣን ይህቦ። እቲ ወሃቢ ኣገልግሎት ናይቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት ውልቃዊ መረዳእታ ንመስርሕ ውዕልን ብግልጺ እንተተሓቲቱ ድማ ንሓበሬታ ዝህብ ሰነዳትን ይጥቀመሉ። ዳታ ንመስርሕ ውዕሊ ኣድላዪ እንተኾይኑ ጥራሕ እዩ ዝሰጋገር። ኣብ ከምዚ ኩነታት ግን ስፍሓት ናይቲ ዝተሰጋገረ ዳታ ኣብቲ ዝተሓተ ዝድለ ዝተሓጽረ እዩ። እቲ ተቐባሊ ኣገልግሎት ሓበሬታ ናይ ምርካብ መሰል ከምኡ’ውን ነቲ ዝተዓቀበ ዳታ ናይ ምእራም፣ ምዕጋትን ምድምሳስን መሰል ኣለዎ።
§ 10 ቦታ ስልጣን ፍርዲ
እቲ ዓሚል ኣብ ትሕቲ ትርጉም ሕጊ ንግዲ ጀርመን (HGB) ነጋዳይ ወይ ብመሰረት ህዝባዊ ሕጊ ሕጋዊ ኣካል እንተኾይኑ፡ ኮብለንዝ ንኹሉ ካብቲ ውዕላዊ ዝምድና ዝፍጠር ክርክር ፍሉይ ስልጣን ዘለዎ ቦታ ምዃኑ ይሰማማዕ።
§ 11 ናይ ምዕጻው ቀመር
ዝኾነ ድንጋገ ናይዚ ውዕላትን ቅጥዕታትን ወይ እቲ ውዕል ቅኑዕ እንተኾይኑ ወይ እንተዘይኮይኑ፡ እዚ ንሕጋውነት ኩሎም ካልኦት ድንጋገታት ወይ ስምምዓት ኣይጸልዎን እዩ። ዝኾነ ይኹን ውፅኢታዊ ወይ ዝፀንሐ ክፍተት ኣብቲ ውዕሊ ብቐረባ ንዕላማ እቲ ውዕልን ረብሓ ናይቶም ዝምልከቶም ወገናትን ዝግምት ድንጋገታት ይትካእ።